Nous avons ce qu'il vous faut!
Nous croyons en la qualité et le savoir-faire exceptionnels de nos produits. Pour offrir à nos précieux clients une tranquillité d'esprit et une confiance supplémentaires dans leur achat, nous sommes fiers de proposer un programme de garantie complet de deux ans. Ce programme est conçu pour protéger votre investissement et garantir votre satisfaction continue avec nos bijoux exquis.
2 ans de garantie
Notre garantie couvre les dommages résultant de défauts de matériaux ou de fabrication. Nous collaborons avec les meilleurs fabricants pour nous approvisionner de manière responsable et créer des pièces exceptionnelles, et nous garantissons la qualité de nos produits.
Cette garantie est valable pour une durée de deux (2) ans à compter de la date d'achat pour tous les produits de bijoux Allyzure.
Allyzure se consacre à fournir des bijoux de haute qualité fabriqués avec précision et soin. Notre garantie couvre les dommages résultant de défauts de matériaux ou de fabrication. Nous collaborons avec les meilleurs fabricants pour nous approvisionner de manière responsable et créer des pièces exceptionnelles, et nous garantissons la qualité de nos produits.
Notre garantie ne couvre pas les éléments suivants :
- Objets perdus : Nous ne couvrons pas les bijoux perdus ou égarés.
- Usure normale : Les rayures et l’usure résultant d’une utilisation régulière ne sont pas couvertes.
- Utilisation ou entretien inapproprié : tout dommage causé par une manipulation, un entretien ou un entretien inappropriés n'est pas couvert.
- Modification personnelle : toute forme de modification personnelle non effectuée par Allyzure annulera la garantie.
- Articles tiers : la garantie de 2 ans d'Allyzure ne couvre pas les produits qui ne sont pas originaires d'Allyzure.
- Modifications tierces : si un produit est réparé ou modifié par un tiers non affilié à Allyzure, la garantie est nulle.
En cas de réclamation au titre de la garantie, nous pouvons demander que la pièce défectueuse soit retournée pour inspection et contrôle qualité. Ce processus nous permet d'améliorer continuellement nos produits.
Veuillez noter que les produits promotionnels peuvent être exclus de notre garantie standard. Les conditions spécifiques aux articles promotionnels seront communiquées au moment de l'achat.
Si un défaut est confirmé et relève de la couverture de garantie, Allyzure, à sa discrétion, remboursera le prix d'achat ou fournira un produit de remplacement.
Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre équipe de service client à support@Allyzure.com avec les informations suivantes.
- Preuve d'achat (numéro de commande ou capture d'écran de la confirmation de commande, c'est très bien !)
- Description détaillée du problème
- Images claires montrant le défaut
Après approbation, nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
Allyzure se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de garantie sans préavis. Veuillez consulter notre site Web pour connaître la version la plus récente de la politique de garantie.